前面カバーが正しく閉まっていない状態だと思われます。

１、前面カバーをはめて頂き
２、時計回りにカチッとなるまで回してください。

力を加えずにはまるところから5ミリから10ミリほど時計回りに回し止まったところで、
さらに力を入れて回してください。
ネジのように回してはめ込む、というよりはパチッとはまる構造上の仕組みになっています。